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2021年春运火车票今日开售
日期:2020-12-30 08:27:50  来源:西安资讯网(西安日<晚>报)    字号: T | T

  记者29日从中国铁路西安局集团有限企业(以下简称西安铁路局)获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。预计西安铁路局发送旅客1400万人次,日均35万人次。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日开始发售2021年春运火车票。
 
  为方便旅客出行,2021年1月28日全国铁路春运列车运行图实施后,西安铁路局将共加开临客71.5对。其中,直通临客26对,主要是西安至北京、上海、杭州、峨眉山、重庆、银川等城市;管内临客45.5对,主要是西安至宝鸡、延安、神木、汉中、安康、彬州、大荔、宁强、略阳等市县。直通临客中,西安至北京、上海、杭州等地开行12对夜间高铁,从西安北站的始发时间均为22时左右,旅客出行选择更加灵活。
 
  此外,2021年春运,是银西高铁开通后的首个春运,将新增银川至郑州、杭州、上海等地的38对动车组,银西高铁与徐兰高铁实现无缝对接。届时,吴忠、庆阳、彬州、永寿、乾县、礼泉等地的旅客,通过银西高铁经由西安可到达更多城市。
 
  2021年春运期间,铁路部门还将持续创新购退票服务措施,进一步提升旅客购退票体验:延长铁路12306网站售票服务时间,从每日6:00至23:30,延长至每日5:00至23:30;线上退票业务办理时间优化至24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
 
  西安铁路局各车站自助售票设备将新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,24小时提供服务。坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支撑现金购票,保障老年人群购票服务,12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
 
  铁路部门提醒广大旅客,春运期间加开的各次临客列车的到开时刻和站停信息,请关注铁路12306官方网站和各车站公告。由于目前处于疫情防控常态化阶段,加之春运期间客流量大,请广大旅客自觉配戴口罩,接受体温测量,做好个人防护,共同营造安全健康的出行环境。(梁璠)
(责任编辑:和谐陕西网)
    
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